POLÍTICA DE COMPRA TIENDA EN LÍNEA GRIFOS Y ACABADOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al registrarse, acepta en conformidad las Condiciones y acepta haber leído nuestra Política de privacidad.
Los acuerdos legales expuestos a continuación, rigen el uso que usted haga de la Tienda en línea Grifos y Acabados.
Introducción: Por favor, lea los siguientes términos, condiciones y reglas básicas que rigen el uso de la Tienda en línea Grifos y Acabados.
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El uso de la Tienda en línea grifosyacabados.com implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el sitio web, se encuentran regidas por estos Términos y Condiciones.
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Asimismo, los Términos y Condiciones podrán ser cambiados por las tiendas físicas Grifos y Acabados, en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa, razón por la cual Usted deberá revisar estos términos y condiciones cada vez que visite el sitio web.
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Grifos y Acabados se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa.
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La información personal que usted (en adelante el "Usuario") ingresa es totalmente confidencial y se mantiene, en forma estricta entre usuario y Grifos y Acabados, en ningún caso será entregada a terceros.
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Para poder comprar en la Tienda en línea grifosyacabados.com, deberá registrar sus datos, aceptando los Términos y Condiciones y leído las políticas de privacidad.
Compra de Productos en la Tienda en línea Grifos y Acabados:
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Únicamente podrá comprar productos que estén publicados para su venta y cuyos detalles aparezcan en el sitio web.
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Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en nuestra tienda en línea.
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Todos los precios de los productos mostrados en el sitio web incluyen IVA.
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Una vez que el usuario ha encontrado los productos que desee adquirir, dichos productos deberán ser incluidos al carro de compras.
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Los productos o servicios y los precios ofrecidos en el sitio web, no necesariamente coincidirán con los productos, servicios y precios ofrecidos en las sucursales.
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El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio publicado por cada artículo en el sitio web al momento de la compra en línea.
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Las ofertas y promociones en la Tienda en línea grifosyacabados.com, tienen validez, mientras estén publicadas en la misma.
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El usuario de la Tienda en línea tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado y recibir el reembolso de su dinero, siempre y cuando el pedido esté en las condiciones originales de su envío o recolección en Sucursal.
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El producto a devolver es responsabilidad del cliente hasta que llega a Almacenes de Grifos y Acabados. Le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.
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La política de cambio establece que sólo pueden realizarse los cambios en la sucursal desde donde fue entregada o enviada la mercadería.
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La política de cambio establece que sólo se aceptan cambios hasta 30 días después de su compra presentando la factura física.
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Los productos en rebaja o liquidación no tienen cambio.
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Cuando el producto que recibe no corresponde con el producto que compró o no se especifica en el pedido, no está obligado a aceptar la entrega del producto, tanto cuando se recoge en sucursal o si se recibe por servicio a domicilio.
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El cliente siempre debe conservar las facturas originales, pues es requisito indispensable ante cualquier reclamo o devolución.
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El usuario pagará su compra a través de Mercadopago, este reune los mejores medios de pago: Tarjeta de crédito en hasta 36 cuotas, en efectivo desde la banca en línea (PSE), en efectivo con Efecty o Davivienda
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El COSTO DE ENVÍO queda sujeto al lugar de entrega.
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Las entregas se realizan de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.; en un máximo de 1 a 3 días hábiles en el área metropolitana y al interior no menos de 3 días hábiles, de acuerdo al horario que se especifique en la tienda en línea o que acuerde con servicio a domicilio.
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El cliente asume la responsabilidad de recoger el pedido en la sucursal de su preferencia siempre y cuando el mismo así lo desee.
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Se dispone de un máximo de 7 días hábiles para retirar un pedido en línea en sucursal, pasado este tiempo el mismo será cancelado y los fondos revertidos, por el medio de pago utilizado al momento de efectuar la compra, descontando los gastos ocasionados durante el proceso.
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Los gastos por devolución de producto cancelados con tarjeta de crédito (comisión del emisor de la tarjeta) será descontado del pago.
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En el momento de anular una compra quedará como flotante en el estado de cuenta del tarjetahabiente, siendo el banco emisor el responsable de liberarlo.
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Para entrega de compras en sucursal, el cliente deberá esperar ser contactado por un representante de Grifos y Acabados que le informará la fecha de entrega de su(s) producto(s), la compra estará lista para ser retirada en sucursal cuando el estado sea ¨facturado¨.
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Para retiro en sucursal, el cliente deberá presentar: Cédula más número de pedido proporcionado al momento de efectuar la compra.
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La compra no se entregará a otra persona diferente a la especificada por el cliente.
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El cliente deberá dejar sus datos de Cédula y firmar conforme y satisfecho de los productos entregados y facturados.
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Toda información proporcionada deberá ser verdadera, exacta y completa.
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El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Sitio Web.
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El Usuario será único y exclusivo responsable respecto a las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
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Almacenes Grifos y Acabados puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio de la actualización de este anuncio.
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Al usar la Tienda en Línea grifosyacabados.com, el usuario conviene en darse por enterado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles para los Usuarios; debiendo entonces visitar periódicamente esta página para conocer los términos vigentes en ese momento, a los cuales el usuario estará obligado en el momento que decida utilizar este Sitio web.
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Las compras realizadas quedan sujetas a aprobación.
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El horario de aprobación de compras es de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. y las compras realizadas el día sábado y domingo, serán aprobadas en el siguiente día hábil exceptuando los asuetos oficiales.
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Los datos para envio de producto en todo el país son responsabilidad directamente del cliente.
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Nos reservamos el derecho de entrega a domicilio en lugares reportados como peligrosos, por seguridad de nuestro personal.
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Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos aquí expresados, absténgase de usar el servicio.